1. Allmänna villkor
Pgtech AB tillämpar såväl Konsumentköpslagen som Distansavtalslagen. För att genomföra en beställning måste kund vara myndig, 18år, eller ha målsmans medgivande. Med kund avses en fysisk person.
2. Beställning
Beställning av Pgtech ABs produkter kan göras via www.pgtech.se, telefon eller e-post. Inkommande beställning besvaras med en skriftlig orderbekräftelse via mail.
Beställning är bindande från Pgtech ABs sida först efter att orderbekräftelse erhållits av kund.
Pgtech AB förbehåller sig rätten att neka kund köp. Alla beställningar anses bindande. Har du gjort en beställning av misstag måste du därför kontakta oss omedelbart.
Skulle en vara inte finnas på lager kontaktar vi dig och restnoterar den. När vi får in den restnoterade varan skickar vi den till dig. Om du inte önskar den restnoterade varan kan du alltid kontakta Pgtech AB och avboka den.
3. Priser
Alla priser anges exklusive/inklusive svensk moms, för närvarande 25% och anges i svenska kronor. Välj själv om du vill se priserna exklusive eller inklusive moms på övre högra hörnet på sidan, Pgtech AB reserverar sig för momshöjningar och andra prisförändringar som vi inte kan råda över. Avgift för frakt och ev. postförskottsavgift eller fakturaavgift tillkommer.
Pgtech AB förbehåller sig rätten att korrigera eventuella felaktiga priser på våra varor. Om priset på en vara visar sig vara felaktigt efter att kunden har gjort en beställning kommer vi att informera kunden om detta och erbjuda möjlighet att antingen acceptera det korrekta priset eller att avbryta köpet. Om vi inte kan nå kunden inom rimlig tid, förbehåller vi oss rätten att avbryta köpet och återbetala eventuella betalningar som redan har gjorts.
4. Betalning
- Klarna Checkout
För företagskunder och privatkunder i Sverige, Norge, Finland och Danmark
Snabb, säker och enkel betalning med Klarna. Betala mot faktura, konto, delbetalning, betalkort eller banköverföring.
- Faktura via Pgtech AB
För företagskunder i Sverige, Tyskland och Österrike
Faktura via Pgtech AB, normalt betalningsvillkor 15 dagar gäller för företag.
Sedvanlig kreditupplysning tas.
Vi ber dig uppge Faktura nr. vid betalning. Om försenad/utebliven betalning påläggs du en dröjsmålsränta på 18%.
5. Leveranstid
Normal leveranstid är 1-5 arbetsdagar (inom Sverige) till företag för varor som finns i lager.
Produkter som tillverkas av oss efter order är normalt 3-5 veckor.
Avvikelser kan förekomma. I sådana fall kontaktar vi kunden. Pgtech AB kan inte hållas ansvarig att leverera slutsåld eller utgången produkt. Fraktkostnaden syns alltid i varukorgen.
Ordererkännande fås vid order.
Köpet går naturligtvis att häva utan kostnad vid förseningar. Detta görs genom att kontakta oss.
6. Leveransförsening
Om leveransförsening av någon anledning uppstår kommer vi att kontakta dig.
Givetvis kommer vi att göra allt vi kan för att leverera din beställning så snabbt som möjligt. Du som kund har dock rätt att häva köp vid omfattande leveransförsening.
Det kan uppstå situationer som gör det omöjligt för oss att fullfölja en beställning, exempelvis om våra leverantörer inte kan fullfölja sina åtaganden gentemot oss. Pgtech AB förbehåller sig rätten att friskriva sig från ersättning till kund vid sådana situationer eller vid leveransförsening.
Viktigt! I sällsynta fall slarvar fraktbolagen bort brev och paket. Dessa ersätter vi inte.
7. Frakt
Fraktkostnaden för aktuell produkt syns i kassan.
Kostnader för tull/export kan tillkomma.
Faktisk fraktkostnad läggs till på skrymmande/tunga varor.
Om ni vill vara säkra på kostnaden är ni välkomna att ringa 033 - 12 20 28 eller maila oss på info@pgtech.se
Generella fraktkostnader:
Mindre paket till Servicepoint 95 SEK ex.moms
Standard Företagspaket (Sverige) (0-35kg) 195 SEK ex. moms
Inrikes halvpall (Sverige) (0-420kg) 560 SEK ex. moms
Inrikes EUR-pall (Sverige) (0-420kg) 810 SEK ex. moms
8. Garanti
Vi vill att alla våra kunder ska bli 100% nöjda med sitt köp. Vänligen kontakta oss om du får problem med en produkt.
Normalt står kunden för fraktkostnad till serviceverkstad. Kvittot/fakturan på betald vara gäller som garantisedel. Spara därför alltid kvittot/fakturan under garantitiden!
9. Öppet Köp/Ångerrätt
Pgtech AB tillämpar Distansavtalslagen. Det innebär att du som kund har rätt till 14 dagars returrätt, utan speciell anledning. Varan skall returneras i oförändrat skick och i originalemaballaget. Pgtech AB förbehåller sig rätten att debitera kund om något skulle saknas, exempelvis bruksanvisning. Kunden står själv för returkostnader. Returer som skickas mot postförskott löses ej ut.
Vid retur efter 14 dagar tas en returavgift på 30% av varans värde ut.
Kontakta oss innan du skickar tillbaka produkten. Så snart vi har återfått varan så får du en Kreditfaktura att använda vid nästa köp.
10. Reklamation
Pgtech AB tillämpar Konsumentköpslagen vid reklamationer. Därmed åtar vi oss att byta ut felaktiga eller trasiga produkter utan extra kostnad. Tänk på att inte lösa ut paket med synliga fel som kan ha påverkat skicket på varan ni beställt. Gör isåf. en reklamation direkt på utlämningsstället och be dem skicka tillbaka paketet till Pgtech AB och skriva anledningen till returen på paketet. Maila sedan till info@pgtech.se för att informera om reklamationen.
11. Outlösta paket
Om du av någon anledning inte löser ut ditt paket, får du som kund betala kostnaderna för frakt och eventuell postförskottsavgift.
Tänk på att liggetiden har förkortats till 14 dagar! Outlösta paket debiteras en avgift, för närvarande 95:-. Avgiften debiteras i efterskott. Vid utebliven betalning vidarebefordras ovillkorligen kraven till inkassoservice. Inga undantag görs.
12. Säkerhet
Vi kommer under inga omständigheter att lämna ut några personuppgifter utan medgivande från personen ifråga. Detsamma gäller även för e-postadresser.
13. Reservation
Pgtech AB reserverar sig mot felaktigheter i innehåll och prislista på webbsidan.
14. Cookies
Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats meddelas om cookies används. När du besöker denna webbplats sparas cookies på din dator. Dessa cookies är s.k. sessionscookies och används för att hålla reda på din inloggning (om du är inloggad) och din kundkorg när du handlar. Sessionscookies lagras inte under en längre tid på din dator, utan försvinner när du stänger din webbläsare.
Om du inte accepterar användning av cookies kan du ställa in din webbläsare så att den automatiskt nekar cookies eller så att den informerar dig om en webbsida använder cookies. Om du stänger av cookies kommer du inte att kunna handla, eftersom kundkorgen och inloggningen kräver cookies för att fungera. Du kan däremot titta runt i butiken utan att ha cookies aktiverat.